Teamso modüllerini rol rol, adım adım anlatan kılavuzların hepsi bu yardım merkezinde (help.teamso.com) bulunur. Makaleler modüllere göre koleksiyonlara ayrılmıştır; üstteki arama kutusundan doğrudan arayabilirsiniz. Aynı kılavuzlar uygulamanın içinde de açılır.
Uygulama içinden kılavuz açma
Sol menünün en altındaki Yardım Merkezi'ne tıklayın.
Üstteki arama kutusuna yapmak istediğiniz işi yazın (ör. "izin talebi"). Sonuçlar siz yazarken listelenir: en az 2 harf yazmanız gerekir, kelimeler kelime başından eşleşir ve eşleşen kelimeler vurgulanır. Ok tuşlarıyla bir sonucu seçip Enter ile açabilirsiniz; klavyede / tuşu arama kutusuna götürür. Arama yapmadan da göz atabilirsiniz:
Nereden başlamalı? rolünüze göre (Admin, Yönetici, Çalışan) ilk okumanız önerilen kılavuzları sırayla, numaralı gösterir. Rolü değiştirebilirsiniz; seçiminiz bu tarayıcıda hatırlanır. Altında son görüntüledikleriniz ve Tüm modüller (her modülün kısa açıklaması ve kılavuz sayısı) bulunur.
Soldaki Modüller listesinden ya da Tüm modüller bölümünden bir modül seçtiğinizde o modülün kılavuzları listelenir. Her modül Buradan başlayın ile işaretli genel bakış makalesiyle başlar. Tümü, Admin, Yönetici ve Çalışan düğmeleriyle listeyi role göre süzebilirsiniz.
Bir makaleye tıkladığınızda uygulamanın içinde açılır; Yardım Merkezi'nde aç ile bu yardım merkezindeki sürümüne geçebilirsiniz.
Bir ekrandayken üst çubuktaki Yardım düğmesi (soru işareti; adı Bu sayfa nasıl kullanılır?) o ekranı anlatan kılavuzu açar. Telefonda bu bağlantı hesap menüsündedir. Kılavuzu olmayan ekranlarda yerinde yalnız soru işareti simgesi görünür ve Yardım Merkezi'ni açar.
Bazı alanların yanındaki ⓘ simgesi kısa bir açıklama gösterir; Detaylı kılavuzu aç ile ilgili makaleye gidersiniz.
Destek ekibine yazma
Sohbet: uygulamanın sağ alt köşesindeki sohbet balonundan Teamso destek ekibine yazın.
Geri bildirim: sağ üstteki hesap menüsünden Geri bildirim gönder'i seçin, Soru ve Geri Bildirim penceresine mesajınızı yazıp Gönder'e tıklayın.
Destek ekibinin sorunu sizin hesabınızda incelemesi gerekirse şirket yöneticiniz süreli ya da süresiz erişim izni verebilir (Teamso destek ekibine süreli ya da süresiz erişim izni verme).