Ana içeriğe geç

Sıkça Sorulan Sorular

Teamso'yu kullanmaya başlarken en çok sorulan soruların kısa cevapları: çalışan ekleme, giriş, harcama onayları ve raporları, destek, abonelik yenileme, demo, veri güvenliği ve Teamso'nun çözdüğü sorunlar.

Yeni bir personeli Teamso'ya nasıl ekleyebilirim?

Çalışan ekleme penceresi

Çalışanlar > Çalışan listesi ekranında Ekle'ye tıklayın.

  1. Yıldızlı alanları doldurun (ad, soyad, cinsiyet, uyruk, kimlik numarası, şube, telefon, e-posta, şifre).

  2. Çalışanın e-postasına şifresini belirleyeceği bağlantının gitmesini istiyorsanız Giriş Bilgilerini E-Posta Gönder'i açık bırakın. Şifre e-postayla gönderilmez.

  3. Kaydet'e tıklayın.

Ayrıntılar: Çalışan ekleme. Çok sayıda çalışan için: Excel ile toplu çalışan ekleme.

Personel harcama onayları nasıl aşamalandırılır?

Harcama onay süreci
  1. Yapılandırma > Harcama > Onay süreci'ne gidin.

  2. Ekle ile departman seçip en fazla üç onay seviyesi tanımlayın. Her seviyede belirli bir kişiyi ya da çalışanın Direkt Yönetici'sini seçebilirsiniz; örneğin 1. seviye yönetici, 2. seviye İK, 3. seviye finans.

Onay süreci tanımlanmamış departmanın harcamaları onaya gönderilince doğrudan Ödeme Bekleniyor olur. Ayrıntılar: Harcama onay sürecini kurma, Onay Süreci.

Teamso ile ilgili destek almak istediğimde nasıl iletişim kurabilirim?

Hesap menüsünde Geri bildirim gönder
  • Uygulamanın sağ alt köşesindeki sohbet balonundan destek ekibine yazın.

  • Sağ üstte adınıza tıklayın (1) ve Geri bildirim gönder'i (2) seçerek Soru ve Geri Bildirim penceresinden mesaj gönderin.

  • Kılavuzlar için sol menünün altındaki Yardım merkezi'ni açın.

Teamso hesabına şirket çalışanı olarak nasıl giriş yapabilirim?

Giriş ekranı

Şirketiniz sizi eklerken e-postanıza şifre belirleme bağlantısı gönderebilir. Bağlantıyı açıp Şifreni belirle ekranında şifrenizi belirleyin; bağlantı 7 gün geçerlidir ve bir kez kullanılabilir.

  1. teamso.com giriş ekranında ya da Teamso mobil uygulamasında E-posta ya da Telefon sekmesini seçip e-posta adresinizi ya da telefon numaranızı yazın.

  2. Devam Et'e tıklayın, şifrenizi girip Giriş yap'a tıklayın.

Ayrıntılar: Teamso'ya giriş yapma. Şifrenizi bilmiyorsanız: Giriş yapamıyorum.

Çalışanları kimler ekleyebilir, toplu ekleme yapılabilir mi?

Çalışan Listesi Ekleme yetkisi olan kullanıcılar çalışanları tek tek Çalışanlar > Çalışan listesi > Ekle ile (Çalışan ekleme) ya da toplu olarak İşlemler > Toplu Çalışan Ekle ile Excel'den (Excel ile toplu çalışan ekleme) ekler. Paketinizdeki kişi sınırı doluysa önce ek kişi (koltuk) satın almanız istenir.

Teamso aboneliğimin yenilenmesi konusunda kimden destek alabilirim?

Abonelik bitiş tarihinde otomatik yenilenir: ödeme önce cüzdan bakiyenizden, yetmezse kayıtlı kartınızdan alınır. Bitişten 7, 5, 3 ve 1 gün önce hatırlatma e-postası gelir. Abonelik özetini Yapılandırma > Ödeme bilgileri'nde görürsünüz. Yenilemeyle ilgili sorularınız için sohbet balonundan destek ekibine yazın. Ayrıntılar: Abonelik, ek kişi ödemesi ve lisans süresi.

Yeni bir harcama tipi ekleyebilir miyim?

Evet. Harcama Yönetici Yetkisi olan kullanıcı Yapılandırma > Harcama > Harcama tipleri sayfasında Harcama tipi ekle ile yeni tip tanımlar ve isterse tutar sınırı koyar. Onay süreci harcama tipine göre değil, çalışanın departmanına göre kurulur. Ayrıntılar: Harcama tiplerini tanımlama.

Teamso üzerinden harcama raporu oluşturabilir miyim?

Evet. Ücret ve masraf > Harcamalar ekranında tarih aralığını ve filtreleri seçip Excel İndir'e tıklayın (Harcama Yönetici Yetkisi gerekir). Dosyada her harcama grubu tutar, tip ve Durum sütunlarıyla yer alır; onaylanan, bekleyen ve reddedilen harcamaları bu sütunla ayırabilirsiniz. Ekrandaki durum kartları ve tarih filtresi de özet verir. Ayrıntılar: Harcama ödemesini onaylama ve harcama raporu alma. Kendi rapor şablonunuz için: Özel rapor oluşturma.

Teamso kağıt kullanımını azaltma konusunda nasıl yardımcı olur?

İzin, harcama, talep, e-belge, e-bordro ve zimmet formları Teamso'da dijital olarak oluşturulur ve onaylanır. İzin, harcama, e-belge, e-bordro ve zimmet formu belgeleri TÜBİTAK Kamu SM zaman damgasıyla damgalanabilir. Bu işlemler Dijital Kredi kullanır (Dijital Kredi). Onaylar nitelikli elektronik imza (e-imza) ile değil, SMS kodlu dijital onayla verilir.

Teamso'da yer alan şirket bilgileri nerede saklanır?

Teamso'nun güvenlik sayfasında (teamso.com/security) belirtildiği gibi, Türkiye'de faaliyet gösteren şirketlerin verileri Türkiye sınırları içindeki veri merkezlerinde barındırılır ve yurt dışına aktarılmaz. Kişisel veriler (ad, e-posta, telefon gibi) veritabanında şifreli saklanır; kimin neyi göreceğini yetkiler belirler (Sorumluluk Yönetme).

Teamso kişisel verileri korur mu?

Evet. Kişisel veriler şifreli saklanır, her kullanıcı yalnız yetkisi olan kayıtları görür ve şirketinizde yapılan işlemler İşlem Geçmişi'ne kaydedilir (İşlem Geçmişi). Girişte ek doğrulama, IP kısıtı ve hesap kilitleme gibi güvenlik seçeneklerini şirketiniz açabilir (Güvenlik ve erişim ayarları). Veri silme talepleri için: Kişisel verilerimin silinmesini nasıl talep ederim?

Demo hesabı nasıl oluşturabilirim?

teamso.com'daki Demo Talep Edin butonuyla iletişim formunu doldurun. Teamso ekibi sizinle iletişime geçer; deneme süresi ve kapsamı size bildirilir.

Firmalar Teamso ile hangi sorunlarını çözebilirler?

Teamso, dağınık çalışan verilerini ve kağıt üzerindeki onay süreçlerini tek bir platformda toplar:

Teamso hangi sektörlere hizmet vermektedir?

Teamso belirli bir sektöre bağlı değildir; vardiyalı, çok şubeli ya da sahada çalışan ekipler dahil her ölçekte şirkete uyar. Sektöre göre örnekler için teamso.com'daki Sektörler sayfasına bakın.

İnsan kaynakları yazılımı seçerken fark yaratan nedir?

Süreçlerin tek platformda toplanması, herkesin yalnız yetkisi olanı görmesi ve onayların şirketinize göre kurulabilmesi. Teamso'da:

  • her modülün yetkileri ayrı verilir (Sorumluluk Yönetme),

  • onay zincirleri şube, departman ve kademeye göre kurulur (Onay Süreci),

  • çalışanlar web'den ve mobil uygulamadan aynı hesapla çalışır (Mobil uygulama),

  • Claude gibi yapay zekâ asistanları kendi yetkilerinizle Teamso'ya bağlanabilir (MCP).

İlgili makaleler

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?