Bu makale, Şirket Ayarları ekranındaki İşlem Geçmişi bölümünü nasıl kullanacağınızı anlatır. Bölümü Şirket Ayarları Görüntüleme yetkisi olan kullanıcılar görür. Burada şirketinizde hangi çalışanın, ne zaman, hangi işlemi yaptığını ve işlemin başarılı olup olmadığını izlersiniz.
Başlamadan önce
Şirket Ayarları Görüntüleme yetkiniz olmalı (Sorumluluk Yönetme).
Adım adım
Sol menüden Yapılandırma > Şirket ayarları'na gidin.
Soldaki ayar menüsünde Güvenlik grubundan İşlem Geçmişi'ne tıklayın.
Listeyi listenin üstündeki araç satırıyla daraltın:
Kişi ya da işlem ara kutusuna bir ad ya da işlem yazın.
Kullanıcı çipinden bir kişi seçin: o kişinin yaptığı ve ondan etkilenen kayıtlar kalır.
Modül çipinden işlemin yapıldığı modülü (ör. İzin, Bordro) seçin.
Durum çipinden sonucu, Tarih çipinden bir tarih aralığı seçin.
Tümünü temizle bütün süzgeçleri kaldırır; Sırala ile tarih, kişi, aksiyon ya da duruma göre sıralarsınız. Sayfalama listenin altındadır.
Bir kaydın ayrıntısını görmek için Detay sütunundaki butona tıklayın. Açılan pencerede Yapılan İşlem, Sonuç ve hata varsa hata açıklaması görünür. Teknik Detaylar kısmı destek ekibiyle paylaşmak içindir.
Listede şu sütunlar bulunur: Tarih, İşlemi Yapan Çalışan, İşlemden Etkilenen Çalışan, Aksiyon, Durum ve Detay.
Durum | Anlamı |
Başarılı | İşlem tamamlandı. |
Başarısız | İşlem yapılamadı (ör. eksik ya da geçersiz bilgi, kayıt bulunamadı, onay sırası kullanıcıda değildi). Ekranda uyarı çıkan ve değişiklik yapmayan işlemler de bu durumla yazılır. |
Reddedildi | Kullanıcının bu işlem için yetkisi yoktu. |
Hatalı | İşlem sırasında sistem hatası oluştu. |
Sonuç
Kayıtlar yalnız okunur; bu ekrandan değiştirilemez ya da silinemez. E-Karşılama'da bir aday mevcut bir çalışana aktarıldığında, çalışanın değişen e-posta, telefon ve IBAN bilgisi de çalışan adına kaydedilir; değerler gizlenmiş olarak görünür (ör. IBAN'ın son 4 hanesi). Teamso destek oturumlarının açılıp kapanması ve destek erişimi izinleri de bu kayıtlara yazılır (Teamso Destek Erişimi).
Sık karşılaşılan sorunlar
Belirti: İşlem Geçmişi menüde görünmüyor.
Neden: Şirket Ayarları Görüntüleme yetkiniz yok.
Çözüm: Yetkiyi şirket yöneticinizden isteyin.
Belirti: Aradığım işlem listede yok.
Neden: Kullanıcı, modül, durum ya da tarih süzgeci açık kalmış olabilir.
Çözüm: Filtreleri temizleyip yeniden arayın.
Belirti: Verilerin sıfırlanmasından önceki kayıtlar görünmüyor.
Neden: Verilerin Sıfırlanması işlem kayıtlarını da siler.
Çözüm: Sıfırlamadan önceki kayıtlar geri getirilemez (Verilerin sıfırlanması).