Bu makale, Şirket Ayarları ekranındaki Verilerin Sıfırlanması işlemini anlatır. Bu işlem Teamso'da şirketinize ait tüm verileri geri alınamaz şekilde siler. Yalnız şirketin ana yönetici hesabı (Teamso'ya kaydolan şirket yöneticisi) yapabilir; diğer kullanıcılar bu bölümü hiç görmez. Destek oturumunda da yapılamaz.
Başlamadan önce
Ana yönetici hesabıyla giriş yapmış olmalısınız.
Hesabınızda telefon numarası kayıtlı olmalı ve bu numaraya erişiminiz olmalı; işlem SMS ile gelen onay koduyla doğrulanır. Teamso'ya kendiniz kaydolduysanız kayıtta telefon alınmaz; numaranızı önce Çalışanlar > Çalışan listesi ekranında kendi satırınızdan Düzenle / Değiştir ile ekleyin.
Saklamak istediğiniz raporları, bordro çıktılarını ve belgeleri önceden indirin.
Adım adım
Sol menüden Yapılandırma > Şirket ayarları'na gidin.
Soldaki ayar menüsünde Kritik İşlemler grubundan Verilerin Sıfırlanması'na tıklayın.
Sıfırla butonuna tıklayın. Uyarı penceresi açılır.
Uyarıyı okuyun. Devam etmek için Verileri Sıfırla'ya, vazgeçmek için Vazgeç'e tıklayın.
Verilerin Sıfırlanma Onayı penceresinde, kayıtlı telefon numaranıza gönderilen onay kodunu girip onaylayın.
Sonuç
İşlem tamamlandığında "Veriler başarılı bir şekilde sıfırlandı." mesajı görünür ve oturumunuz kapanır. Sıfırlamada şunlar silinir:
Sizin dışınızdaki tüm kullanıcılar ve yetkileri,
Şube, departman ve pozisyonlar (yerine birer varsayılan şube ve departman oluşturulur),
İzin, harcama, talep, fazla mesai, vardiya, puantaj, zimmet, araç, servis, duyuru, yan hak, maaş, kıdem ve kimlik/özlük kayıtları ile bunlara ait yüklenmiş dosyalar,
Onay süreçleri, raporlar ve işlem kayıtları (İşlem Geçmişi; sıfırlamanın başlangıç ve bitiş kayıtları yeni geçmişte kalır).
Dijital Kredi bakiyeniz ve kredi kayıtları silinmez; satın aldığınız krediler sıfırlamadan sonra da kullanılabilir.
Sık karşılaşılan sorunlar
Belirti: Verilerin Sıfırlanması bölümünü göremiyorum.
Neden: Ana yönetici hesabıyla giriş yapmadınız. Bu bölüm yalnız şirketin ana yönetici hesabında görünür; yetki vererek başka kullanıcıya açılamaz.
Çözüm: Ana yönetici hesabıyla giriş yapın.
Belirti: Verileri Sıfırla'dan sonra onay penceresi açılmıyor, "Telefon Numarası Bulunamadı" uyarısı çıkıyor.
Neden: Hesabınızda kayıtlı telefon numarası yok; onay kodu gönderilecek numara olmadığı için kod üretilmez.
Çözüm: Çalışanlar > Çalışan listesi ekranında kendi satırınızdan Düzenle / Değiştir'i seçip telefon numaranızı ekleyin, sonra sıfırlamayı yeniden başlatın.
Belirti: Onay kodu gelmiyor.
Neden: Sistemde kayıtlı telefon numarası yanlış.
Çözüm: Telefon numaranızı Çalışanlar > Çalışan listesi ekranında kendi kaydınızdan kontrol edin ve işlemi yeniden başlatın.
Belirti: Sıfırlamayı yanlışlıkla yaptım.
Neden: İşlem geri alınamaz.
Çözüm: Silinen veriler uygulamadan geri getirilemez; verileri yeniden girmeniz gerekir.