Kurallara uymayan her durum bir uyuşmazlık kaydı açar. Bu makale, PDKS Yönetimi > Uyuşmazlıklar sekmesinde bu kayıtları nasıl inceleyip karara bağlayacağınızı anlatır. Bu işi PDKS Yönetici Yetkisi (sorumlu olduğu çalışanlar için) ve PDKS Admin Yetkisi olan kullanıcılar yapar.
Başlamadan önce
Kararın bordroya nasıl yansıyacağını biliyorsunuz (Geç kalma kademeleri ve bordro).
Geç kalma, erken çıkış, uzun mola ve devamsızlıkta uyuşmazlığın ait olduğu günün bordro dönemi açık. Kapalı, hesaplanmakta ya da arşivlenmiş döneme ait bu türlere karar verilemez.
Uyuşmazlık türleri
Tür | Ne zaman açılır | Mazeret | Retteki bordro etkisi |
Geç Kalma | Vardiyanın ilk girişi uyarı süresinden (varsayılan 30 dk) geç. QR kilit süresi (60 dk) de aşıldıysa okutma ayrıca reddedilir. | Var | Kesinti yöntemine göre |
Erken Çıkış | Çıkış, planlanan bitişten erken çıkış toleransından (15 dk) fazla önce. | Var | Kesinti yöntemine göre |
Uzun Mola | Mola, uzun mola eşiğini (90 dk) aştı; mola bitişinde değerlendirilir. | Var | Kesinti yöntemine göre |
Devamsızlık | Planlı vardiyada, onaylanmış izin ya da tatil yokken başlangıçtan devamsızlık eşiği (240 dk) sonra hâlâ hiç okutma yok. Kontrol 15 dakikada bir yapılır. | Var | Tam gün |
Konum Uzak | İzin verilen alanın dışında okutulduğu için reddedildi. | Yok | Yok |
Plan Uyuşmazlığı | Hareketler sırasız (ör. girişsiz çıkış) ya da gün bitti, çıkış okutulmadı. | Yok | Yok |
Karantina Denemesi | Karantinadaki, tanımsız ya da root/jailbreak cihazla deneme. | Yok | Yok |
Fake GPS | Telefon sahte konum bildirdi. | Yok | Yok |
Süreler Ayarlar'dan değişir.
Uyuşmazlığın yaşam döngüsü
Açılır: Okutma, manuel kayıt ya da devamsızlık kontrolü sonucunda. Mazeret Zorunluluğu açıksa geç kalma, erken çıkış, uzun mola ve devamsızlık doğrudan Mazeret Bekleniyor durumunda açılır; diğerleri Açık.
Mazeret: Çalışan mazeret gönderir ya da siz Mazeret Talep Et ile istersiniz.
Karar: Onaylandı ya da Reddedildi. Karar bir kez verilir, geri alınamaz.
Sonraki bir okutma uyuşmazlığı ortadan kaldırırsa (ör. devamsızlıktan sonra giriş, öğle arası çıkıştan sonra dönüş) sistem kaydı kendiliğinden kapatır.
Adım adım
Sol menüden Zaman ve devam > PDKS yönetimi'ne gidin ve Uyuşmazlıklar sekmesini açın. Üstteki Mazeret Bekleyen, Sahte GPS, Konum Uzak ve Onaylanan kartları tıklanınca listeyi süzer, tekrar tıklayınca filtre kalkar. Liste tek bir içerik kartındadır: Tümü, Açık, Mazeret Bekleniyor, Onaylandı ve Reddedildi sekmeleri durumu seçer; araç satırında Çalışan adıyla ara, Dönem ve Uyuşmazlık Tipi çipleri ile Sırala (tarih, tip, durum) vardır. Tabloda tür, durum, tarih, çalışanın mazeret açıklaması, kanıt ve Etki sütunu görünür. QR Okut ekranındaki mazeret formunda belge ekleme alanı olmadığından Kanıt sütunu yalnız API ile gönderilen ve belge bağlantısı taşıyan mazeretlerde dolar; diğerlerinde "Kanıt yok" yazar.
Satırın sonundaki ⋮ menüsünü açın. Duruma göre şu seçenekler görünür:
Onayla: Uyuşmazlığı kabul eder; kesinti yazılmaz, yazılmışsa kaldırılır. Bekleyen mazeret de onaylanır.
Reddet: Kabul etmez; etkisi türe ve şirketin kesinti yöntemine bağlıdır. Bekleyen mazeret de reddedilir.
Mazeret Talep Et: Çalışana QR Okut ekranından mazeret göndermesi için bildirim gider; durum Mazeret Bekleniyor olur. Yalnız geç kalma, erken çıkış, uzun mola ve devamsızlıkta.
Mazereti Onayla / Mazereti Reddet: Çalışanın gönderdiği mazerete karar verir; uyuşmazlık da aynı sonucu alır ve çalışana bildirim gider.
Not Ekle: Karar vermeden not düşer; durum ve bordro etkisi değişmez. Not alanı boşken Onayla düğmesi pasif kalır.
Açılan onay penceresinde kararın bordroya etkisi yazar (ör. saatlik kesinti). Karar Notu'na gerekçenizi yazıp onaylayın.
Birden fazla kaydı onaylamak için satırları seçip ekranın altında beliren çubuktaki Toplu Onayla'yı kullanın. Yalnız Açık ya da Mazeret Bekleniyor olanlar onaylanır; karara bağlanmışlar, kendi uyuşmazlıklarınız ve bordro dönemi kapalı aya ait süre uyuşmazlıkları atlanır ve kaç tanesinin atlandığı bildirilir. Toplu reddetme yoktur.
Sonuç
Onaylandı: Bordroya kesinti gitmez; puantajdaki devamsızlık işareti kalkar, saatlik ücretlide eksik dakikalar geri eklenir.
Reddedildi: Geç kalma, erken çıkış, uzun mola ve devamsızlık Bordro Kesinti Yöntemi'ne göre bordroya yansır; diğer türler bordroyu etkilemez. Etki sütunu kararın sonucunu gösterir: Etki yok, Saat kesintisi ya da Bordro kesintisi. Karar bekleyen kayıtlarda Devamsızlık işareti ya da dakika görünür.
Mazeret kararlarında çalışana "Mazeretiniz onaylandı" ya da "Mazeretiniz reddedildi" bildirimi gider.
Her karar Ayarlar > Değişiklik Geçmişi'ne yazılır.
Sık karşılaşılan sorunlar
Belirti: "Bu günün bordro dönemi kapatılmış; karar bordroya yansımaz. Önce dönemi yeniden açın."
Neden: Uyuşmazlığın günü kapalı bir bordro dönemine ait.
Çözüm: Bordro dönemini yeniden açtırıp karar verin (Bordro).
Belirti: Kendi uyuşmazlığınızda menü boş (-) görünüyor.
Neden: Kendi kaydınıza karar veremezsiniz.
Çözüm: PDKS Admin Yetkisi olan birine başvurun.
Belirti: Bir uyuşmazlığı yanlışlıkla reddettiniz.
Neden: Karar geri alınamaz.
Çözüm: Emin değilseniz önce Not Ekle ya da Mazeret Talep Et kullanın. Zaten yazılmış bir kesinti için bordro tarafında düzeltme gerekir.