Bu makale, Teamso'ya teamso.com'dan kendiniz kayıt olduğunuz şirkette ücretli plana nasıl geçeceğinizi anlatır. Ödemeyi şirket yöneticisi ya da Şirket Ayarları Sorumluluk Verme yetkisi olan kullanıcı yapar. Yalnız Şirket Ayarları Görüntüleme yetkisi olan kullanıcı abonelik özetini görür ama ödeme başlatamaz; deneme şeridinde Planı yükselt bağlantısını görmez. Kart bilgileri iyzico'nun güvenli ödeme sayfasında girilir; Teamso kart bilgisi saklamaz.
Lisansı Teamso satış ekibi ya da bir distribütör tarafından yönetilen şirketlerde bu ekran ödeme almaz; "Lisansın satış ekibi ya da distribütörün tarafından yönetiliyor" yazar. Bu şirketlerin abonelik işleri için: Abonelik, ek kişi ödemesi ve lisans süresi.
Başlamadan önce
Kaç kişinin Teamso kullanacağını belirleyin. Kişi sayısı şu anki aktif kullanıcı sayınızdan az olamaz.
Hangi paketleri (İzin, Bordro, PDKS gibi) kullanacağınızı belirleyin.
Aylık mı yıllık mı ödeyeceğinize karar verin.
Kartla ödeyecekseniz kartınızı, havale/EFT ile ödeyecekseniz banka erişiminizi hazır bulundurun.
Adım adım
1. Ödeme ekranını açın
Ödeme ekranına şu yollardan ulaşırsınız:
Deneme sürümündeyken ekranın üstündeki şeritte (ör. "Deneme sürenin bitmesine 12 gün kaldı") Planı yükselt'e tıklayın.
Lisans süresi dolduysa giriş yaptığınızda Lisans süren doldu başlıklı ödeme ekranı kendiliğinden açılır. Bu durumda ödemeyi tamamlamadan panelin diğer ekranlarına geçemezsiniz.
Ekranın üstünde lisansınızın durumu yazar (ör. "Deneme süren 17.11.2026 tarihinde bitiyor.").
2. Kişi sayısını girin
Kişi sayısı alanına Teamso'yu kullanacak kişi sayısını yazın ya da + / - ile değiştirin. Alanın altında şu anki aktif kullanıcı sayınız yazar; kişi sayısı bundan az olamaz.
3. Ödeme dönemini seçin
Ödeme dönemi alanında Aylık ya da Yıllık'ı seçin. Yıllık ödemede 12 aylık tutar tek seferde alınır.
4. Paketleri seçin
Paketler listesinde kullanmak istediğiniz paketleri işaretleyin. Her paketin sağında kişi başı aylık fiyatı gri ve küçük yazıyla görünür; fiyatı olmayan paketlerde Ücretsiz yazar. Seçtiğiniz paketlerin fiyatları ayrıca sağdaki özette listelenir. Özlük Yönetimi Paketi her planda vardır, kaldırılamaz. Liste, şirketinizde açık olan modüllerin paketleri seçili olarak açılır; fiyatlandırma sayfasında paket seçip kayıt olduysanız o paketlerle açılır.
Kişi başı fiyat, seçtiğiniz paketlerin fiyatlarının toplamıdır. Ödeme tamamlanınca şirketinizin paketleri seçtiğiniz paketlerle aynı olur. Bir paketi seçmezseniz o paketin ekranları yeni dönemde kapanır. Ödemeden sonra çalışma alanı kurulumunda ödemediğiniz bir modülü seçerseniz modül kilitli görünür; Ayarlar > Modüller'deki Satın al ile planınıza ekleyebilirsiniz.
5. Tutarı kontrol edin
Sağdaki Standart plan özetinde seçtiğiniz paketler ve fiyatları, Kişi başı fiyat, Kişi sayısı ve Toplam görünür. Toplam, kişi başı fiyat × kişi sayısı (yıllıkta × 12 ay) kadardır. Şirketiniz Türkiye'deyse fiyatlar TL'dir ve ödemeyi TL yaparsınız; başka bir ülkedeyse fiyatlar ve ödeme USD'dir.
6. Ödemeye geçin
Ödemeye geç'e tıklayın. iyzico'nun güvenli ödeme sayfası açılır. Ödeme yöntemini (kart ya da havale/EFT) seçip ödemeyi tamamlayın.
Ödemeyi sonraya bırakmak için Şimdilik deneme ile devam et'e tıklayabilirsiniz.
7. Ödeme sonucunu görün
Ödemeden sonra Teamso'ya dönersiniz ve Ödemen doğrulanıyor ekranı açılır; birkaç saniye içinde sonuç görünür:
Ödemen alındı, teşekkürler!: Lisansınız etkinleşir. Ekranda plan, kişi sayısı, Ödenen tutar ve Geçerlilik tarihi yazar. Devam et'e tıklayın; çalışma alanı kurulumunu henüz bitirmediyseniz kurulum sihirbazı açılır (Çalışma alanını kurma sihirbazı).
Ödeme tamamlanamadı: Ödeme alınmamıştır. Ekranda nedeni ve hata kodu yazar. Tekrar dene ile yeniden ödeyebilirsiniz.
Havale/EFT ödemen bekleniyor: Aşağıdaki "Havale/EFT ile ödeme" bölümüne bakın.
Ödemen onay bekliyor: Ödemeniz ödeme kuruluşunun onayını bekliyor (ör. alışveriş kredisi). Onaylanınca lisansınız kendiliğinden açılır.
Ödemen hâlâ işleniyor: Bankanızdan onay bekleniyor olabilir. Birkaç dakika sonra Tekrar kontrol et'e tıklayın.
Havale/EFT ile ödeme
iyzico ödeme sayfasında havale/EFT'yi seçtiyseniz sonuç ekranında Havale/EFT ödemen bekleniyor açılır:
Ekrandaki IBAN, Alıcı, Banka, Referans kodu, Ödenecek tutar ve Son ödeme günü bilgileriyle bankanızdan ödeme yapın. IBAN ve referans kodunun yanındaki simgeyle değeri kopyalayabilirsiniz.
Havalenin açıklamasına Referans kodu'nu mutlaka yazın; kod olmadan ödemeniz eşleşmeyebilir. Ödemeyi 5 iş günü içinde yapın.
Ödeme ulaştığında lisansınız kendiliğinden açılır. Durumu görmek için Tekrar kontrol et'e tıklayın. Beklerken deneme sürümünü ya da mevcut planınızı kullanmaya devam edersiniz; ekranın üstünde Havale ödemen bekleniyor şeridi görünür ve Ayrıntılar ile bu bilgilere yeniden ulaşırsınız.
Bekleyen bir havaleniz varken kartla tekrar ödemeyin: ikisi de ulaşırsa iki dönem satın alınmış olur. Ödeme ekranı bu durumda sizi uyarır.
Sonuç
Ödeme alındığında lisansınız seçtiğiniz kişi sayısıyla bir ay (yıllıkta bir yıl) geçerli olur.
Planınız sürerken yeniden ödeme yaparsanız mevcut süreniz korunur: yeni dönem mevcut planınızın bitişinin ertesi günü başlar. Ödeme ekranı bunu "Mevcut planın ... tarihine kadar geçerli" notuyla gösterir.
Ücretli lisansın bitişine 7, 3, 1 gün kala ve bitiş günü şirket yöneticisine yenileme hatırlatma e-postası gider.
Ücretli lisans biterken kullanıcı sayınız 10'u aşmıyorsa ve şirket 7 aydan kısa süredir Teamso kullanıyorsa lisans bir ay ücretsiz uzar.
Lisans süresi dolduğunda ödeme yetkisi olan kullanıcılar girişte ödeme ekranına yönlendirilir; diğer kullanıcılar giriş yapamaz. Veriler silinmez; ödemeden sonra kaldığınız yerden devam edersiniz.
Sık karşılaşılan sorunlar
Belirti: "Bu sayfaya erişimin yok" yazıyor.
Neden: Ödeme başlatmak şirket adına harcama yapmaktır; bu ekranı yalnız şirket yöneticisi ve Şirket Ayarları Sorumluluk Verme yetkisi olan kullanıcılar açabilir. Şirket Ayarları Görüntüleme yetkisi yetmez.
Çözüm: Şirket yöneticinizden ödemeyi yapmasını ya da size yetki vermesini isteyin (Sorumluluk yönetimi).
Belirti: Kişi sayısını düşüremiyorum.
Neden: Kişi sayısı aktif kullanıcı sayınızdan az olamaz.
Çözüm: Kullanmayan çalışanların hesabını pasife alın, sonra kişi sayısını düşürün.
Belirti: Havaleyi yaptım ama lisans açılmadı.
Neden: Havalenin ulaşması bankanıza göre birkaç saat sürebilir ya da açıklamaya referans kodu yazılmamıştır.
Çözüm: Bir süre sonra Tekrar kontrol et'e tıklayın. Referans kodunu yazmadıysanız ya da son ödeme günü geçtiyse destek ekibine yazın.
Belirti: "Lisansın satış ekibi ya da distribütörün tarafından yönetiliyor" yazıyor.
Neden: Şirketinizin lisansı self-serve değil; Teamso satış ekibi ya da bir distribütör yönetiyor.
Çözüm: Planınızı yenilemek ya da kişi sayısını değiştirmek için distribütörünüzle ya da [email protected] adresinden destek ekibiyle iletişime geçin.