Ana içeriğe geç

Doğrulama kodu (SMS) gelmiyor

İzin ve harcama onaylarında telefonunuza gelen tek kullanımlık kod ulaşmadığında yapılacaklar.

İzin, harcama ve benzeri işlemler telefonunuza gelen tek kullanımlık kodla onaylanır. Kod gelmiyorsa sırasıyla şunları kontrol edin:

  1. Telefonunuzun spam veya engellenen mesajlar klasörüne bakın.

  2. Sistemde kayıtlı telefon numaranızın güncel ve doğru olduğundan emin olun. Numara yanlışsa kod doğru numaraya ulaşmaz.

  3. Numaranızı düzelttikten sonra kodu yeniden talep edin.

Yurt dışı numarası kullanıyorsanız

Yabancı numaralara kod gönderimi desteklenmektedir. Numaranızı ülke koduyla birlikte sisteme kayıtlı hale getirip tekrar deneyin.

Yurt dışındasınız ve roaming kapalıysa

SMS alamadığınız için onay adımını tamamlayamazsınız. Bu onay adımının kodu telefon numaranıza gönderilir.

Numaranız doğru, spam klasörü temiz ve kod hâlâ gelmiyorsa destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?