Onay Süreci, bir talebin kimlerin onayından hangi sırayla geçeceğini belirler. Zinciri modül bazında kurarsınız; bir zincir en fazla 3 kademeden oluşur. Her kademede ya adıyla seçilen çalışanlar (içlerinden biri onaylaması yeterli) ya da talep sahibinin Direkt Yönetici'si onaylar.
Bu işi ilgili modülde Sorumluluk Yönetme yetkisi olan kullanıcılar yapar (Sorumluluk Yönetme).
Onay Süreci şu modüllerin menüsünde bulunur. Zincirin hangi kapsam için kurulduğu modüle göre değişir:
Menü | Zincir neye göre kurulur |
İzin, Harcama, Fazla Mesai, Aday Takip Sistemi, Performans, Ücret Yönetimi (Ücretlendirme ve Ücret Değişikliği) | Departman |
E-Karşılama | Şube |
Talep | Talep tipi |
Kademelerde pozisyona, role ya da tutara göre koşul tanımlanamaz. Onaylayıcı seçerken görünen Pozisyon alanı yalnız kişi bulmayı kolaylaştıran bir süzgeçtir.
Başlamadan önce
İlgili modülde Sorumluluk Yönetme yetkiniz olmalı.
Departmanlar, şubeler ya da talep tipleri tanımlı olmalı.
Direkt Yönetici kullanacaksanız çalışanların görev bilgisinde yöneticisi seçili olmalı.
Adım adım
Onay zinciri kurma
Sol menünün altındaki Yapılandırma'yı açın, modülün sekmesini seçin ve Onay süreci'ne tıklayın (ör. Yapılandırma > İzin > Onay süreci; Yapılandırma sayfası). Sayfada tanımlı zincirler departman (ya da şube, talep tipi) bazında listelenir. Listenin üstündeki satırda Departman adıyla ara kutusuyla (E-Karşılama'da Şube adıyla ara, Talep'te Talep Tipi adıyla ara) arayabilir, yanındaki Departman (ya da Şube, Talep Tipi) süzgeciyle tek bir zinciri gösterebilirsiniz; arama ve süzgeç tek ölçüt olarak uygulanır, birini seçince diğeri kalkar. Satırın sağında kaç süreç bulunduğu yazar; Sırala ya da sütun başlığı listeyi ada göre sıralar (artan, azalan, kapalı). Sayfalar ve sayfa başına kayıt sayısı listenin altındadır.
Ekle'ye tıklayın. Onay Süreci penceresi adım adım açılır.
İlk adımda zincirin geçerli olacağı departmanları (E-Karşılama'da şubeleri, Talep'te talep tiplerini) seçin ve Sonraki'ye tıklayın.
Kademe 1'de onaylayıcıyı belirleyin:
Personel: Şube, Departman, Pozisyon ile listeyi daraltıp Çalışan alanından bir ya da daha fazla kişi seçin. Seçilenlerden herhangi biri onaylayınca kademe tamamlanır.
Direkt Yönetici: talep sahibinin görev bilgisindeki yöneticisi bu kademede otomatik onaylayıcı olur; kişi seçmeniz gerekmez. (E-Karşılama'da bu seçenek yoktur.)
Gerekirse Kademe 2 ve Kademe 3 için aynı işlemi yapın. Bir kademe, öncekisi tamamlanmadan açılmaz. Bir kademeyi boşaltırsanız sonraki kademeler de temizlenir.
Kaydet'e tıklayın.
Seçtiğiniz departmanlardan bazılarında zaten zincir varsa Onay Süreci Zaten Tanımlı penceresi açılır. Onaylarsanız bu departmanlar atlanır ve zincir yalnız diğerleri için oluşturulur. Hepsinde zincir varsa önce mevcut zinciri silmeniz gerekir.
Onaylayıcı ekleme, değiştirme ve silme
Listede bir satırı genişleterek kademeleri görürsünüz.
Onaycı Ekle (artı simgesi): kademeye yeni kişi ekler.
Onaycıyı Değiştir: bir kişinin yerine başkasını koyar.
Sil: kademede birden fazla kişi varsa birini çıkarır. Kademenin son kişisi silinemez.
Direkt Yönetici kademesi düzenlenemez.
Kademe sayısını değiştirmek ya da kademelerin sırasını değiştirmek için zinciri Grubu Sil ile silip yeniden kurun.
Bekleyen talebi olan bir zincir ya da bir kademenin son onaylayıcısı silinemez; önce bekleyen talepleri yanıtlayın.
Sonuç
Zincir kaydedildiğinde, o departmandaki çalışanların yeni talepleri bu sırayla onaya gider. Zinciri değiştirdiğinizde, bekleyen talepler de yeni zincire göre yeniden değerlendirilir; bu sırada bildirim gönderilmez.
Onaylayıcı yoksa ne olur?
Talep her kademeye geldiğinde sistem o kademenin onaylayıcılarını belirler ve şu kurallara göre ilerler:
Durum | Ne olur |
Kademe Direkt Yönetici ve talep sahibinin yöneticisi tanımlı değil | Kademe atlanır, talep sonraki kademeye geçer. |
Talep sahibi o kademenin onaylayıcılarından biri | Kademe atlanır (talebi göndermek, kendi onayı sayılır). |
Atlanan kademeden sonra kademe kalmadı | Zincir tamamlanmış sayılır. |
Aynı kişi iki farklı kademede | Her kademede ayrıca onaylaması gerekir. |
Onaylayıcı işten ayrıldı ya da yöneticinin hesabı pasif | Talep o kişide bekler; onaylayıcıyı Onaycıyı Değiştir ile güncelleyin. |
Zincir hiç tanımlı değilse ya da bütün kademeler atlanırsa modüle göre şu olur:
Modül | Zincir yoksa |
İzin | Talep otomatik onaylanır (izin türü belge istiyorsa belge yüklenene kadar bekler). |
Fazla Mesai | Talep otomatik onaylanır. |
Ücret Değişikliği | Talep onaylanır ve maaş kaydı oluşur. |
Harcama | Onay adımı tamamlanır; talep ödeme onayına geçer. |
Talep | Onay adımı tamamlanır; son yanıtı talep tipinin sorumluları verir. |
Aday Takip Sistemi, E-Karşılama | Talep yönetici onayı adımına geçer. |
Not: Yöneticisi tanımlı olmayan bir çalışanın, yalnız Direkt Yönetici kademesinden oluşan zincirdeki izin ya da fazla mesai talebi kimse onaylamadan onaylanır. Çalışanların yöneticilerini eksiksiz tanımlayın.
Bekleyen onaylar
Onay sırası size gelen talepler ana sayfadaki İş kutusunda (Sizi bekleyenler > Onayınızı bekleyen) listelenir. İzin ve fazla mesaide satırdaki Onayla ya da çarpıyla hemen karar verirsiniz; talepte Yanıtla, harcamada İncele ayrıntı penceresini açar. Tümünü gör ile açılan Bekleyen işlemlerim çekmecesinde aynı talepler İzinler, Harcamalar, Talepler ve Fazla Mesailer sekmelerinde de durur. İş kutusunda yalnız sorumlu olduğunuz şubelerdeki çalışanların talepleri görünür. İşe alım, e-karşılama, ücretlendirme ve performans onayları İş kutusunda değil, kendi modül ekranlarında yer alır.
İzin, harcama ve talep zincirinde sıra bir onaylayıcıya geldiğinde e-posta ve uygulama içi bildirim gider; talep sahibine de sonuç bildirilir.
Ayrıca onayında talep bekleyen yöneticilere haftada bir, bekleyen izin, harcama, fazla mesai ve diğer taleplerin sayısını gösteren bir hatırlatma e-postası gider (varsayılan pazartesi 09:00). Sayılar ana sayfadaki İş kutusu ve Onaylarım ile aynı kurala göre hesaplanır. Gün ve saati Şirket Ayarları ekranından değiştirirsiniz (Onay hatırlatması).
Sık karşılaşılan sorunlar
Belirti: Talep kimseye düşmeden onaylandı.
Neden: Zincir tanımlı değil ya da tüm kademeler atlandı (ör. yönetici tanımlı değil, talep sahibi kendisi onaylayıcı).
Çözüm: Departmanın zincirini kontrol edin ve çalışanın yöneticisini tanımlayın.
Belirti: Silmeye çalışınca "Silmek istediğiniz onay sürecine ait talepler var. Önce talepleri yanıtlayınız." uyarısı çıkıyor.
Neden: Zincirde bekleyen talepler var.
Çözüm: Bekleyen talepleri yanıtlayın, sonra silin.
Belirti: Grubu Sil'e basınca "Bu grupta onay sürecinde 3 kayıt bekliyor..." uyarısı çıkıyor.
Neden: Gruptaki çalışanların onay sürecindeki talepleri (izin, harcama vb.) var; grup silinirse bu talepler onaylanmış sayılırdı. Uyarıdaki sayı bekleyen kayıt sayısıdır.
Çözüm: Bu talepleri ana sayfadaki İş kutusundan onaylayın ya da reddedin, sonra grubu silin.
Belirti: Onaylayıcı, talebi ana sayfadaki İş kutusunda göremiyor.
Neden: Talep sahibi, onaylayıcının sorumlu olduğu şubelerin dışında.
Çözüm: Onaylayıcıya Şube Yönetme'den o şube için sorumluluk verin (Sorumluluk Yönetme).
Belirti: Listede bir onaylayıcı Kullanıcı bulunamadı (eski kayıtlarda Yönetici) olarak görünüyor ama ben kişi seçmiştim.
Neden: Seçilen kişinin kaydı artık bulunamıyor (ör. silinmiş).
Çözüm: Satırdaki Onaycıyı Değiştir ile yeni bir kişi seçin ya da kademede başka onaylayıcı varsa satırı silin.
Belirti: Onay sürecine kademe eklerken ya da onaylayıcıyı silerken yetki uyarısı.
Neden: Bir modülün onay sürecini yalnız o modülün sorumluluk yönetme yetkisi olan kişi değiştirebilir (ör. izin için İzin Modülü Yönetme). Başka bir modülün yöneticisi olmak yetmez.
Belirti: "Onay kademeleri 1 ile 3 arasındadır ve bir kademe bir öncekini ister."
Çözüm: Kademeleri sırayla ekleyin: 2. kademe için önce 1. kademe, 3. kademe için önce 2. kademe tanımlı olmalı. Onaylayıcı şirketinizde aktif bir çalışan ya da Yönetici olmalı.
Belirti: Ücretlendirme, ücret değişikliği ya da performans onay sürecinde son onaylayıcı silinmiyor.
Neden: Bu süreçte onay bekleyen kayıtlar var. Eskiden silme bu kayıtları onaysız onaylıyordu; artık önce bekleyen kayıtlar sonuçlanmalı.


