Ana içeriğe geç

Şirket politikalarını yayınlama ve okuma

İSG, çevre, İK, bilgi güvenliği, KVKK, kalite ve etik politikalarını metin ya da PDF olarak eklemeyi, hızlı politika setiyle şirkete uygun taslakları yapay zekaya yazdırmayı, hedef kitle seçmeyi, yayınlamayı, birden çok politikayı tek seferde…

Bu makale, İletişim ve belgeler > Şirket politikaları ekranında şirket politikalarını yayınlamayı ve çalışanların onları okumasını anlatır. Politikaları şirket yöneticisi, Politika Yönetimi Yetkisi ya da İletişim Yönetici Yetkisi olan kullanıcılar yönetir. Şirketin her çalışanı kendi hedef kitlesinde yayınlanan politikaları okur.

Başlamadan önce

  • İSG, kalite ya da KVKK sorumlusu gibi duyuru yayınlamayacak bir kişiye yalnız politikaları yönettirmek için ona Yapılandırma > Şirket içi iletişim > Sorumluluklar ekranından Politika Yönetimi Yetkisi verin (Sorumluluk yönetimi).

  • Politikayı belirli şube, departman ya da pozisyonlara yayınlayacaksanız çalışanlar bir pozisyona atanmış olmalıdır.

  • PDF yükleyecekseniz dosya en çok 10 MB olmalıdır. Başka dosya türü kabul edilmez.

Adım adım: politika ekleme ve yayınlama

  1. Sol menüden İletişim ve belgeler > Şirket politikaları'na gidin ve Yeni politika butonuna tıklayın. Ekranın üstünde Yayında, Taslak ve Arşiv sekmeleri, her birinde politika sayısı görünür.

    Şirket Politikaları yönetim ekranı
  2. Başlık (zorunlu, en çok 200 karakter) ve Kategori (zorunlu) alanlarını doldurun. Kategoriler: İş sağlığı ve güvenliği, Çevre, İnsan kaynakları, Bilgi güvenliği, Kişisel veriler (KVKK), Kalite, Etik ve Diğer.

  3. İsterseniz Kısa özet yazın. Özet, politikanın detayında metnin üstünde görünür.

  4. Politika metnini İçerik alanına yazın ya da PDF dosyası alanına PDF yükleyin. İkisinden en az biri zorunludur; ikisini birlikte de kullanabilirsiniz.

  5. İsterseniz Sürüm etiketi, Yürürlük tarihi ve Gözden geçirme tarihi girin. Sürüm etiketi boşsa listede "Rev. 01" gibi sürüm numarası görünür.

  6. Hedef kitle bölümünde Tüm çalışanlar ya da Seçili birimler'i seçin. Seçili birimler'de önce Şubeler'i, isterseniz Departmanlar ve Pozisyonlar ile daraltın. Bir şubenin departmanını seçerseniz o şubede yalnız seçtiğiniz departmanlar dahil olur; alt seçimi olmayan şube ya da departmanın tamamı dahildir. Seçiminizin özeti alanın altında görünür.

    Yeni politika penceresi
  7. Çalışanlara bildirim gönder kutusu işaretliyse politika yayınlandığında hedef kitleye uygulama içi bildirim ve kişinin tercihine göre telefon bildirimi gider. E-posta ve SMS gönderilmez.

  8. Yayınla'ya tıklayın. Hemen yayınlamak istemiyorsanız Taslak kaydet'e tıklayın; taslak çalışanlara görünmez.

Hızlı politika seti ile taslak oluşturma

Hızlı politika seti, şirketinize uygun bir politika setini yapay zekaya tek seferde yazdırır. Politikalar Taslak olarak oluşur; siz gözden geçirip düzenledikten sonra yayınlarsınız. Bu düğmeyi şirket yöneticisi, Politika Yönetimi Yetkisi ve İletişim Yönetici Yetkisi olan kullanıcılar görür.

  1. Şirket Politikaları ekranında Hızlı politika seti butonuna tıklayın. Şirketiniz adımında bilgiler otomatik dolar; yanlış olanı düzeltin:

    • Şirket adı: politika metinlerinde geçer.

    • Sektör: önce SGK işyeri kaydınızdaki faaliyet kodundan, yoksa kurulum sihirbazında seçtiğiniz sektörden, o da yoksa şirket adından tahmin edilir. Alanın altında tahminin kaynağı yazar. Sektörü değiştirirseniz öneriler de değişir.

    • Aktif çalışan sayısı: Şirket ölçeğini belirler. Ölçek, alanın altındaki dört adımlı göstergede işaretli görünür: Mikro (1-9 çalışan), Küçük (10-49 çalışan), Orta (50-249 çalışan), Büyük (250+ çalışan). Ölçeği değiştirmek için çalışan sayısını düzeltin.

    • Şube sayısı, Departmanlar (en çok 30 ad; istemediğinizi çarpıyla çıkarın) ve Tehlike sınıfı (SGK kaydından tahmin edilir, bilinmiyorsa boş bırakın).

    Hızlı politika seti, Şirketiniz adımı
  2. İleri'ye tıklayın. Önerilen politikalar adımında ölçeğe ve sektöre göre önerilen politikalar işaretli gelir. Her şirkete İSG, KVKK, bilgi güvenliği, etik ve davranış, ayrımcılık ve tacizle mücadele ile izin ve devamsızlık politikası önerilir; orta ve büyük şirketlere çıkar çatışması, rüşvetle mücadele, uzaktan çalışma, masraf, disiplin ve eğitim; büyük şirketlere etik bildirim ve iş sürekliliği eklenir. Sektöre göre çevre, kalite, BT kullanımı, sosyal medya, müşteri ilişkileri ya da hasta mahremiyeti politikası da önerilir.

  3. Politika ekleyin ya da çıkarın. En çok 12 politika seçebilirsiniz. Şirketinizde aynı adlı bir politika varsa satırda Zaten var yazar ve kutusu işaretsiz gelir.

    Önerilen politikalar
  4. Oluştur'a tıklayın ve Kredi kullanımı penceresinde Devam et'e tıklayın. Her politika ayrı bir yapay zeka isteğiyle yazıldığı için bedel politika başınadır (varsayılan politika başına 1 kredi); düğmenin yanındaki rozet seçtiğiniz politika sayısına göre en çok tutarı, pencere de seçim özetini ve bakiyenizi gösterir. Kredi yalnız yapay zekanın yazdığı politikalar için düşer; şablondan oluşan politikalar ücretsizdir. Krediniz seçimin yalnız bir kısmına yetiyorsa "Krediniz bir kısmına yetiyor" penceresi açılır: … yapay zekâ + … şablonla oluştur ile yapay zeka bakiyenin yettiği kadar politikayı yazar, kalanlar hazır şablondan oluşur; Kredi satın al ile önce kredi yükleyebilirsiniz. Hiç krediniz yoksa üretim başlamaz ve Krediniz yetersiz penceresi açılır. Politikalar arka planda, aynı anda en çok üçü birden yazılır; pencerede ilerleme (ör. "4/9 hazır") görünür. Pencereyi kapatabilirsiniz: ekranın üstündeki şerit ilerlemeyi göstermeye devam eder ve biten politikalar Taslak sekmesine düşer. Hepsi bitince size uygulama içi bildirim gider.

    Hızlı politika seti hazırlanıyor
  5. Taslak sekmesinde oluşan politikaları açın. Listede ve politika penceresinde Yapay zeka taslağı, yayınlamadan önce gözden geçirin etiketi görünür. Yapay zekaya ulaşılamadıysa ya da yanıtı kullanılamadıysa politika hazır şablondan oluşur ve etikette Şablondan oluşturulan taslak yazar. Taslakların hedef kitlesi tüm çalışanlardır, okuma onayı kapalıdır ve gözden geçirme tarihi bir yıl sonradır.

    Yapay zeka taslağı etiketi
  6. Metni gözden geçirin, gerekirse düzenleyin ve Taslak kaydet ya da Yayınla'ya tıklayın. İlk kayıtta ya da yayında etiket kalkar.

    Politika penceresinde taslak notu

Taslaklar hukuki danışmanlık yerine geçmez; mevzuat ve şirketinize uygunluğunu kontrol edin. Yapay zekaya yalnız şirket düzeyindeki bilgiler (ad, sektör, çalışan ve şube sayısı, departman adları, tehlike sınıfı) gönderilir; çalışan adı, e-posta adresi ve TC kimlik numarası gibi kişisel veriler gönderilmez. Metin şirketin diliyle (Türkçe ya da İngilizce) yazılır; mikro şirkette kısa ve sade, büyük şirkette daha ayrıntılıdır.

Sıralama, düzenleme, yeni sürüm ve arşiv

  • Arama ve süzme: Listenin üstündeki satırda Başlık veya özette ara kutusuyla arayın; yanındaki Kategori süzgeciyle tek bir kategoriyi gösterin. Seçili süzgecin yanındaki çarpı ya da Tümünü temizle süzmeyi kaldırır. Satırın sağında kaç politika bulunduğu yazar; çok politika varsa listenin altından sayfa değiştirebilirsiniz.

  • Sıralama: Yayında ya da Taslak sekmesinde satırları soldaki tutamaktan sürükleyip bırakın. Sıra kaydedilir; ana sayfadaki Politikalar kartında bu sıradaki ilk politikalar (kartın boyuna sığdığı kadar) politika görünür. Listeyi geçici olarak başlığa, kategoriye, yürürlük tarihine ya da sürüme göre görmek için satırın sağındaki Sırala menüsünü kullanın (artan, azalan); Sıralamayı kaldır kaydettiğiniz sıraya döner. Arama, kategori ya da Sırala seçiliyken sürükleme kapalıdır.

  • Düzenleme: Satırdaki kalem simgesine tıklayın. Yayındaki bir politikada değişiklik düzeltme olarak kaydedilir; sürüm numarası ve yayın tarihi değişmez.

  • Yeni sürüm: Yayındaki politikayı düzenlerken Yeni sürüm olarak yayınla kutusunu işaretleyip Kaydet'e tıklayın. Sürüm numarası bir artar (Rev. 02 gibi) ve yayın tarihi yenilenir. Çalışanlara bildirim gönder işaretliyse hedef kitleye "... güncellendi" bildirimi gider.

  • Arşivleme ve yeniden yayınlama: Satırdaki Diğer işlemler menüsünden Arşivle'yi seçip onaylayın. Arşivdeki politika çalışanlara görünmez; Arşiv sekmesinden Yayınla ile geri alabilirsiniz.

  • Silme: Yalnız taslaklar silinir: Diğer işlemler > Sil. Yayında ya da arşivdeki politika silinmez, arşivlenir.

Birden çok politikayı birlikte yayınlama, arşivleme ve silme

Hızlı politika setinden gelen taslaklar gibi birden çok politikayı tek tek açmadan birlikte yayınlayabilirsiniz. Satırlardaki seçim kutularını şirket yöneticisi, Politika Yönetimi Yetkisi ve İletişim Yönetici Yetkisi olan kullanıcılar görür.

  1. Taslak, Yayında ya da Arşiv sekmesinde politikaların solundaki kutuları işaretleyin. Listenin üstündeki Tümünü seç arama ve kategori süzgecinden geçen bütün politikaları seçer. Seçim kutusu sürükleme tutamağından ayrıdır; sıralamayı yine tutamaktan sürükleyerek değiştirirsiniz.

  2. Listenin altında "3 politika seçildi" gibi bir çubuk açılır. Çubuktaki işlem sekmeye göre değişir: Taslak sekmesinde Yayınla ve Sil, Yayında sekmesinde Arşivle, Arşiv sekmesinde Yeniden yayınla. Seçimi çubuğun sağındaki çarpıyla kaldırırsınız.

  3. Yayınla'ya tıklayınca açılan pencerede seçili politikalar listedeki sırayla, hedef kitleleri (Tüm çalışanlar ya da Seçili birimler) ve okuma onayı istenip istenmediğiyle görünür. Politikalar bu sırayla yayınlanır; Yayında sekmesindeki sıraları değişmez.

  4. Seçimde gözden geçirilmemiş yapay zekâ ya da şablon taslağı varsa pencerede "2 yapay zekâ taslağı gözden geçirilmedi" uyarısı çıkar. Yayınlamak için Gözden geçirdim, yine de yayınla kutusunu işaretleyin.

  5. Çalışanlara bildirim gönder işaretliyse pencerede bildirimin kaç kişiye gideceği yazar. Her kişiye tek bildirim gider: yalnız bir politikanın hedef kitlesindeki kişi tek yayındaki bildirimin aynısını, birden çok politikanın hedef kitlesindeki kişi "3 yeni politika yayınlandı" gibi tek bir özet bildirim alır. Okuma onayı istenen politika varsa özette kaç tanesini onaylaması gerektiği de yazar. Arşivden yeniden yayınlanan politikalar için bildirim gitmez.

  6. Onay düğmesine tıklayın. İşlem bitince sayaçlar ve liste yenilenir. Bazı politikalar yayınlanamazsa (ör. bu arada başka biri yayınladı ya da sildi) pencerede "12 politika yayınlandı, 2 politika yayınlanamadı." gibi bir özet ve her birinin nedeni görünür; yapılamayanlar listede seçili kalır.

Arşivle, Yeniden yayınla ve Sil de aynı pencereden onaylanır. Sil yalnız taslakları kalıcı olarak siler ve geri alınamaz.

Okuma onayı isteme ve takip

İSG ve KVKK gibi politikalarda çalışanın politikayı okuduğunu kayıt altına almak için okuma onayı isteyebilirsiniz. Çalışan politikayı Okudum, anladım düğmesiyle onaylar; onay tarihi ve saati, sürüm, kanal (web ya da mobil uygulama) ve IP adresiyle saklanır. Tıklamayla alınan bu onay iç politikalar için yeterlidir. İmza gereken belgeler için Doküman Onay'ı kullanın.

Okuma onayı isteme

  1. Politika penceresinde Okuma onayı iste anahtarını açın.

  2. İsterseniz Son onay tarihi (gün) alanına 1 ile 365 arasında bir gün sayısı yazın. Gün, onay istendiği günden sayılır. Politika yayınlandıktan sonra kitleye giren çalışan için (işe giriş, şube, departman ya da pozisyon değişikliği) kitleye girdiği günden sayılır. Boş bırakırsanız son tarih olmaz.

  3. Yayınla'ya ya da yayındaki politikada Kaydet'e tıklayın. Çalışanlara bildirim gönder işaretliyse hedef kitleye "Okuyup onaylamanız bekleniyor" bildirimi gider.

Yeni sürüm olarak yayınla ile çıkan her sürüm herkesten yeniden onay ister. Önceki sürümün onayları silinmez; raporda sürümüyle görünür.

Çalışan nasıl onaylar

  1. Onay bekleyen politika çalışanın ana sayfasında İş kutusunda (Yapacaklarınız) Okuma onayı satırı olarak ve Politikalar kartında Onay bekliyor etiketiyle görünür. Şirket Politikaları listesinde de aynı rozet çıkar.

  2. Çalışan politikayı açar. Pencerenin altında son onay tarihi ve Okudum, anladım düğmesi bulunur. Politikada PDF varsa düğme, PDF sayfa içinde açıldıktan sonra etkinleşir.

    Okudum, anladım düğmesi
  3. Düğmeye tıklayınca pencerede Onayladınız: tarih yazar ve politika ana sayfadaki İş kutusundan kalkar. Aynı sürümü yeniden onaylamak yeni kayıt açmaz. Mobil uygulamada da aynı düğme kullanılır; kanal Mobil uygulama olarak kaydedilir.

Onayları takip etme, hatırlatma ve Excel

Raporu şirket yöneticisi, Politika Yönetimi Yetkisi ve İletişim Yönetici Yetkisi olan kullanıcılar görür.

  1. Şirket Politikaları ekranında Okuma onayları sekmesine geçin. Okuma onayı istenen her yayındaki politika için onaylayan ve hedef kişi sayısı, ilerleme çubuğu ve bekleyen sayısı görünür. Hedef kişi, politikanın kitlesindeki aktif çalışanlardır.

  2. Politikaya tıklayın. Okuma onayı raporu penceresinde Hedef kişi, Onaylayan, Bekleyen ve Onay oranı yazar. Aynı pencereyi politika satırındaki Diğer işlemler > Okuma onayı raporu ile de açabilirsiniz.

    Okuma onayı raporu
  3. Bekleyenler sekmesinde onaylamayanların adı, şubesi, pozisyonu ve son tarihi listelenir; son tarihi geçenler kırmızı işaretlidir. Önceki bir sürümü onaylamış çalışanda Önceki onay sütunu dolar. Onaylayanlar sekmesinde onay tarihi ve kanal görünür. Sürüm seçiciden eski bir sürümü seçerek o sürümün onaylarını görebilirsiniz.

  4. Hatırlat'a tıklayıp onaylayın. Yalnız bekleyen çalışanlara uygulama içi bildirim ve tercihlerine göre telefon bildirimi gider. Hatırlatma bir politika için günde bir kez gönderilebilir.

  5. Excel İndir, açık sekmedeki bütün satırları indirir: Bekleyenler sekmesinde yalnız bekleyenler, Onaylayanlar sekmesinde yalnız onaylayanlar.

Son tarihi olan politikada bekleyen çalışana son tarihten 3 gün önce ve son gün otomatik hatırlatma bildirimi gider.

Çalışanlar politikaları nasıl okur

  1. Çalışan sol menüden İletişim ve belgeler > Şirket politikaları'nı açar. Kendi hedef kitlesindeki yayındaki politikalar kategoriye göre gruplu listelenir; üstteki arama kutusu ve Kategori süzgeci listeyi daraltır. Her satırda sürüm, yürürlük tarihi ve PDF varsa PDF işareti görünür; son 14 günde yayınlanan politikada Yeni rozeti çıkar.

    Çalışanın politika listesi
  2. Satıra tıklayınca detay penceresi açılır: özet, metin ve PDF sayfa içinde gösterilir. Web'de İndir ile PDF bilgisayara kaydedilir; mobil uygulamada PDF uygulamanın içinde açılır.

    Politika detayı
  3. Ana sayfadaki Politikalar kartı ilk politikaları kartın boyuna sığdığı kadar gösterir; Tümünü gör bu ekranı açar (Ana sayfayı kullanma). Bildirimden gelen çalışan için ilgili politikanın detayı doğrudan açılır.

Sonuç

  • Yayınlanan politika hedef kitlesindeki aktif çalışanlara menüde, ana sayfa kartında ve bildirimde görünür. Hedef kitle her okumada yeniden hesaplanır: sonradan işe giren ya da birimi değişen çalışan politikayı kendiliğinden görür.

  • Gözden geçirme tarihi girilmiş yayındaki politika için tarihe 14 gün kala ve tarih gününde şirket yöneticisine ve Politika Yönetimi Yetkisi olan kullanıcılara hatırlatma bildirimi gider.

  • Okuma onayı istenen politikada her çalışanın onayı sürüm başına bir kez saklanır. Yeni sürümde herkes yeniden Onay bekliyor durumuna düşer.

  • İç İletişim modülü şirkette kapalıysa menü, ekran, ana sayfa kartı ve İş kutusundaki okuma onayı satırları görünmez.

Sık karşılaşılan sorunlar

Belirti: Birden çok politikayı yayınlarken penceredeki onay düğmesi pasif kalıyor.
​Neden: Seçimde gözden geçirilmemiş yapay zekâ taslağı var.
​Çözüm: Taslakları gözden geçirin ya da pencerede Gözden geçirdim, yine de yayınla kutusunu işaretleyin.

Belirti: Yayınla'ya tıkladığımda "İçerik yazın ya da PDF dosyası yükleyin." uyarısı çıkıyor.
​Neden: İçerik boş ve PDF yüklenmemiş.
​Çözüm: Metni yazın ya da bir PDF yükleyin.

Belirti: Dosyam yüklenmiyor.
​Neden: Dosya PDF değil ya da 10 MB'tan büyük.
​Çözüm: Belgeyi PDF olarak kaydedin ve boyutunu küçültün.

Belirti: Bir çalışan politikayı göremiyor.
​Neden: Politika taslakta ya da arşivde, veya çalışan seçilen şube, departman ya da pozisyonda değil.
​Çözüm: Politikanın Yayında sekmesinde olduğunu ve hedef kitlesini kontrol edin; çalışanın pozisyon atamasını gözden geçirin.

Belirti: Okudum, anladım düğmesine tıklanmıyor.
​Neden: Politikada PDF var ve henüz açılmadı.
​Çözüm: PDF'in pencerede yüklenmesini bekleyin; sayfalar göründüğünde düğme etkinleşir.

Belirti: Raporda Hatırlat düğmesi pasif.
​Neden: Bu politika için bugün hatırlatma gönderildi ya da onay bekleyen çalışan yok.
​Çözüm: Ertesi gün yeniden gönderin. Son tarih girilmişse otomatik hatırlatmalar ayrıca gider.

Belirti: Oluştur'a tıkladığımda "Şirketiniz için bir hızlı politika seti zaten hazırlanıyor" uyarısı çıkıyor.
​Neden: Şirket başına aynı anda tek hızlı politika seti hazırlanır.
​Çözüm: Pencere çalışan setin ilerlemesini gösterir; bitince yenisini başlatın.

Belirti: "Bir saatte en çok 3 hızlı politika seti başlatılabilir" uyarısı çıkıyor.
​Neden: Şirket başına saatte en çok 3 set başlatılabilir.
​Çözüm: Bir süre sonra yeniden deneyin.

Belirti: Ekranın üstünde "Hızlı politika seti tamamlanamadı" yazıyor.
​Neden: Set hazırlanırken sunucu yeniden başladı. Sunucu beklenmedik şekilde durduysa şerit birkaç dakika "hazırlanıyor" görünebilir, ardından bu uyarıya döner.
​Çözüm: Oluşan taslaklar Taslak sekmesindedir. Şeritteki Yeniden başlat'a tıklayın; oluşanlar listede Zaten var olarak işaretli gelir. Şeridi çarpıyla kapatabilirsiniz.

Belirti: Ana sayfada Politikalar kartı yok.
​Neden: Size yayınlanmış bir politika yok ya da kartı ana sayfanızdan kaldırdınız. Yöneticiler politika yokken kartta İlk politikanızı ekleyin bağlantısını görür.
​Çözüm: Politika yayınlandığında kart kendiliğinden çıkar. Kaldırdıysanız Düzenle ile yeniden ekleyin (Ana sayfayı düzenleme).

İlgili makaleler

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?